Рахунки виставляються автоматично за 7 днів до дати закінчення послуг.

Якщо протягом тижня ви не оплатили рахунок і таким чином прострочили оплату, ваш сервер буде автоматично заблоковано.

Після цього у вас є ще 7 днів, щоб погасити заборгованість, оплативши прострочений рахунок. У такому разі ваш сервер буде автоматично розблоковано, і ви одразу зможете продовжити роботу з ним. Зверніть увагу, що термін оплати при цьому не переноситься — ви повністю оплачуєте час, протягом якого сервер був заблокований.

Якщо ж протягом 7 днів оплата так і не надійде, ваш сервер буде видалено.

Вважаємо, що для будь-якої відповідальної людини 14 днів більш ніж достатньо, щоб вчасно здійснити оплату або зв'язатися з нами у разі виникнення будь-яких труднощів з оплатою. Водночас ми добре розуміємо, що ситуації бувають зовсім різні, а дані на сервері можуть бути дуже важливими. Тому, щоб захистити інтереси клієнтів, під час видалення сервера зберігається його резервна копія, яка зберігатиметься наступні 3 місяці. Протягом цього часу сервер (дані) можна відновити (для подальшого використання або завантаження резервної копії даних з нього), вартість послуги — 5 євро + 5 євро за кожен місяць зберігання, зокрема неповний (відновлення протягом 1 місяця після видалення — 5+5=10 євро, протягом 2 місяців — 5+10=15 євро, протягом 3 місяців — 5+15=20 євро).

Під час відновлення VDS, крім оплати самого відновлення та зберігання, необхідно також оплатити оренду сервера на наступний місяць (при цьому обліковий період починається з моменту відновлення сервера).

  • 138 Користувачі вважають це корисним
Чи була ця відповідь корисною?
Пов’язані статті
Як відбувається блокування сервера?
Якщо ваш сервер було заблоковано (через прострочену скаргу, мережеве сканування або несвоєчасну оплату), до нього блокується мережевий доступ, хоча сам сервер продовжує працювати (запущені програми виконуються, але доступу до інтернету немає)....
Чому я маю оплачувати час, коли сервер був заблокований?
П.: У мене були фінансові проблеми, і я не встиг вчасно оплатити рахунок за сервер. Його було заблоковано, і він перебував у заблокованому стані 6 днів, доки я зміг його продовжити. Чому я маю оплачувати ці 6 днів, поки сервер був заблокований і я...
Коли виставляються рахунки і який термін їх оплати?
Періодичні (щомісячні тощо) рахунки виставляються автоматично за 14 днів до дати закінчення послуг і мають бути оплачені суворо протягом цього періоду. Про виставлення рахунку на контактний e-mail надсилається відповідне сповіщення. Додатково...
Я оплатив прострочений рахунок. Коли ввімкнуть мій сервер?
Одразу після отримання оплати система обліку розблокує мережевий доступ до вашого сервера, і вже за кілька хвилин ви зможете підключитися до нього та продовжити роботу. При цьому на сервері й надалі виконуються всі програми та процеси, запущені...
Я вже оплатив рахунок, але він позначений як неоплачений. Що робити?
Якщо ви оплатили наш рахунок через Робокасу або Інтеркасу, але рахунок досі позначений як неоплачений, це означає, що наша система ще не отримала повідомлення про платіж від Робокаси або Інтеркаси. У 99% випадків це пов'язано з проблемою...