Периодические (ежемесячные и т.д.) счета выставляются автоматически за 14 дней до даты окончания услуг и должны быть оплачены строго в течении этого периода. О выставлении счета на контактный e-mail отправляется соответствующее уведомление. Дополнительно отправляются напоминания за 5, 3, 2 и 1 день до отключения. В случае, если периодический счет не был своевременно оплачен, сервер будет автоматически заблокирован на следующие сутки.

Счета, выставляемые вручную, должны быть оплачены в течении 3-х дней после их выставления.

Обращаем ваше внимание еще раз: счет должен быть оплачен до указанной в нем даты. Так, если дата счета - 29.03.2011, то крайний срок его оплаты 28.03.2011, т.к. 29.03.2011 счет будет уже просроченным, что повлечет автоматическое отключение сервера.

Пример: Сервер "Оплачен до" 12.02.2015, значит последний оплаченный вами день использования - 11.02.2015. При этом счет за продление будет выставлен 30.01.2015 и крайний срок его оплаты - 11.02.2015. Если оплата не будет произведена, то 12.02.2015 сервер будет заблокирован, а 19.02.2015 (через 7 дней после блокировки) остановлен и удален. При этом у возникнет задолженность за 7 дней, когда сервер сохранялся за вами. В случае оплаты просроченного счета до удаления сервера (в период с 12.02.2015 по 18.02.2015) обслуживание сервера будет возобновлено автоматически.

  • 117 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?
Связанные статьи
Каким образом производится блокировка сервера?
Если ваш сервер был заблокирован (по причине просроченной жалобы, сетевого сканирования или несвоевременной оплаты), то к нему блокируется сетевой доступ, хотя сам сервер продолжает работать (выполняются запущенные программы, но доступа в интернет...
Почему я должен оплачивать время когда сервер был заблокирован?
В.: У меня были финансовые проблемы, и я не успел вовремя оплатить счет за сервер. Он был заблокирован и находился в заблокированном состоянии 6 дней, пока я смог его продлить. Почему я должен оплачивать эти 6 дней, пока сервер был заблокирован и...
Я оплатил просрочненный счет. Когда включат мой сервер?
Сразу же после получения оплаты, система учета разблокирует сетевой доступ к вашему серверу, вы сможете подключиться к нему и продолжить работу уже через несколько минут. При этом на сервере продолжают выполнятся все программы и процессы,...
Что будет если просрочить оплату счета?
Счета выставляются автоматически, за 7 дней до даты окончания услуг. Если в течении недели вы не оплатили счет и таким образом просрочили оплату, то ваш сервер будет автоматически заблокирован. После этого у вас есть еще 7 дней, для того, что...
Я уже оплатил счет, но он отмечен как не оплаченный. Что делать?
Если вы произвели оплату нашего счета с помощью Робокассы или Интеркассы, но счет по прежнему отмечен как не оплаченный - значит наша система все еще не получили уведомление о платеже от Робокассы или Интеркассы. В 99% случаев, это связано с...