Періодичні (щомісячні тощо) рахунки виставляються автоматично за 14 днів до дати закінчення послуг і мають бути оплачені суворо протягом цього періоду. Про виставлення рахунку на контактний e-mail надсилається відповідне сповіщення. Додатково надсилаються нагадування за 5, 3, 2 і 1 день до відключення. Якщо періодичний рахунок не було вчасно оплачено, сервер буде автоматично заблоковано наступної доби.

Рахунки, виставлені вручну, мають бути оплачені протягом 3 днів після їх виставлення.

Ще раз звертаємо вашу увагу: рахунок має бути оплачений до зазначеної в ньому дати. Так, якщо дата рахунку — 29.03.2011, то крайній термін його оплати — 28.03.2011, оскільки 29.03.2011 рахунок уже буде простроченим, що спричинить автоматичне відключення сервера.

Приклад: Сервер "Оплачено до" 12.02.2015, отже останній оплачений вами день користування — 11.02.2015. При цьому рахунок за продовження буде виставлено 30.01.2015, а крайній термін його оплати — 11.02.2015. Якщо оплату не буде здійснено, то 12.02.2015 сервер буде заблоковано, а 19.02.2015 (через 7 днів після блокування) — зупинено й видалено. При цьому у вас виникне заборгованість за 7 днів, протягом яких сервер зберігався за вами. У разі оплати простроченого рахунку до видалення сервера (у період з 12.02.2015 по 18.02.2015) обслуговування сервера буде відновлено автоматично.

  • 117 Користувачі вважають це корисним
Чи була ця відповідь корисною?
Пов’язані статті
Як відбувається блокування сервера?
Якщо ваш сервер було заблоковано (через прострочену скаргу, мережеве сканування або несвоєчасну оплату), до нього блокується мережевий доступ, хоча сам сервер продовжує працювати (запущені програми виконуються, але доступу до інтернету немає)....
Чому я маю оплачувати час, коли сервер був заблокований?
П.: У мене були фінансові проблеми, і я не встиг вчасно оплатити рахунок за сервер. Його було заблоковано, і він перебував у заблокованому стані 6 днів, доки я зміг його продовжити. Чому я маю оплачувати ці 6 днів, поки сервер був заблокований і я...
Я оплатив прострочений рахунок. Коли ввімкнуть мій сервер?
Одразу після отримання оплати система обліку розблокує мережевий доступ до вашого сервера, і вже за кілька хвилин ви зможете підключитися до нього та продовжити роботу. При цьому на сервері й надалі виконуються всі програми та процеси, запущені...
Що буде, якщо прострочити оплату рахунку?
Рахунки виставляються автоматично за 7 днів до дати закінчення послуг. Якщо протягом тижня ви не оплатили рахунок і таким чином прострочили оплату, ваш сервер буде автоматично заблоковано. Після цього у вас є ще 7 днів, щоб погасити...
Я вже оплатив рахунок, але він позначений як неоплачений. Що робити?
Якщо ви оплатили наш рахунок через Робокасу або Інтеркасу, але рахунок досі позначений як неоплачений, це означає, що наша система ще не отримала повідомлення про платіж від Робокаси або Інтеркаси. У 99% випадків це пов'язано з проблемою...