Шановні трейдери!

У зв'язку зі збільшенням кількості звернень "не можу підключитися до сервера", для забезпечення стабільної та безперебійної роботи терміналів звертаємо вашу увагу на таке:

Якщо ви запускаєте тестер стратегій (або вручну завантажуєте історію котирувань), MetaTrader завантажує великий обсяг історії котирувань за тривалий період, унаслідок чого термінал починає займати сотні мегабайт оперативної пам'яті (> 800-900МБ!), що робить роботу вашого сервера нестабільною через нестачу ОЗП. Те саме відбувається, якщо ви вручну завантажуєте великий обсяг історії котирувань. Зокрема, можуть виникати проблеми з підключенням через віддалений робочий стіл, нестабільна робота, зависання тощо.

При цьому проблема потім НЕ вирішується навіть перезапуском MT, оскільки він знову підвантажує в пам'ять усю завантажену історію котирувань.

Щоб відновити нормальну роботу термінала, потрібно видалити завантажену історію котирувань. Для цього потрібно відкрити "каталог даних" MT (не плутайте з папкою, в яку встановлено MT), закрити запущений термінал MT, перейти в "каталозі даних" MT у папку History, знайти там іншу папку, в якій зберігається історія (це може бути папка default, Alpari-Demo та інші, залежно від вашого брокера / рахунку / назви торгового сервера), і видалити її. Якщо рахунків у вас було кілька, папок з історією може бути більше однієї. Потім із "каталогу даних" потрібно видалити папку Tester з усіма підпапками, після чого перезапустити термінал MT.

Якщо у вас виникають труднощі з очищенням історії котирувань, зверніться до техпідтримки вашого брокера із запитанням "Як видалити завантажену історію котирувань, щоб термінал MT займав менше оперативної пам'яті?" для отримання додаткової інформації та інструкцій.

Щоб отримати доступ до сервера, поки він недоступний через віддалений робочий стіл, ви можете використати VNC-консоль. У крайніх випадках (коли ви перевантажили сервер настільки, що не вдається увійти в систему навіть через VNC) може знадобитися примусове перезавантаження.

Як ви розумієте, після очищення історії котирувань і відновлення нормальної роботи сервера вам слід утриматися від використання тестера та завантаження історії котирувань, інакше проблема повториться. Претензії, пов'язані з наслідками необдуманих дій користувача (перевантаження сервера, нестабільна робота через нестачу ресурсів тощо), нами розглядатися не будуть.
  • 180 Користувачі вважають це корисним
Чи була ця відповідь корисною?
Пов’язані статті
Збільшення розміру логічного розділу після збільшення HDD
У Windows Server 2008:1. Переконайтеся, що на сервері запущено службу "Віртуальний диск". Для цього послідовно виконайте команди: sc config vds start=  autonet start vds 2. Запустіть "Диспетчер сервера" і виберіть у меню ліворуч "Сховище" ->...
Хочу перейти на інший тариф, як це зробити?
Можливість апгрейду (переходу на більший тарифний план) — одна з переваг віртуальних серверів. Ви можете одразу взяти сервер мінімальної конфігурації і в міру потреби переходити на потужніші конфігурації. При цьому всі дані, програми та...
Як відбувається блокування сервера?
Якщо ваш сервер було заблоковано (через прострочену скаргу, мережеве сканування або несвоєчасну оплату), до нього блокується мережевий доступ, хоча сам сервер продовжує працювати (запущені програми виконуються, але доступу до інтернету немає)....
Питання щодо антивірусного захисту та файрволу на сервері
П.: Який антивірусний захист установлено на сервері? В.: Антивірус не є частиною операційної системи й, відповідно, не входить до комплекту її постачання. П.: Чи потрібно встановлювати для захисту сервера додаткові програми (антивірус, файрвол...
Поради щодо звернення до техпідтримки
Увага: ця стаття перебуває на стадії формування і час від часу доповнюється новими порадами. Щоб ваш запит було оброблено якомога швидше, дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій. Запити, створені без урахування цих рекомендацій, оброблятимуться...