Для продления VDS достаточно оплатить выставленный системой счет. Для этого в Личном кабинете нужно перейти в раздел "Мои счета",  и нажать ссылку "Просмотр счета" рядом с не оплаченным счетом. На открывшейся странице можно просмотреть подробности счета  и выбрать подходящий способ оплаты.

Если вы хотите заранее продлить сервер, но счет за следующий месяц еще не выставлен системой - нужно создать заявку через тикеты с просьбой выставить для вас счет за следующий месяц. Аналогичную заявку нужно создать и в случае, если вы хотите изменить периодичность оплаты и оплачивать услуги за несколько месяцев вперед.

Обратите внимание: каждый раз, когда ваш VDS сервер продлевается на следующий месяц, вы получаете соответствующее уведомление о продлении сервера, в котором указывается срок, до которого он оплачен (не путайте его с уведомлением о получении оплаты, отправляемого после каждого успешно платежа!). Если вы оплатили счет за сервер, но не получили письмо с подтверждением его продления, или к вам продолжают приходить напоминания о неоплаченном счете и предстоящем отключении - обязательно зайдите в личный кабинет, что бы убедиться в правильности даты следующего платежа за сервер, отсутствии не оплаченных счетов и т.д. При необходимости, обратитесь в техподдержку для разбирательства.

  • 186 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?
Связанные статьи
Каким образом производится блокировка сервера?
Если ваш сервер был заблокирован (по причине просроченной жалобы, сетевого сканирования или несвоевременной оплаты), то к нему блокируется сетевой доступ, хотя сам сервер продолжает работать (выполняются запущенные программы, но доступа в интернет...
Почему я должен оплачивать время когда сервер был заблокирован?
В.: У меня были финансовые проблемы, и я не успел вовремя оплатить счет за сервер. Он был заблокирован и находился в заблокированном состоянии 6 дней, пока я смог его продлить. Почему я должен оплачивать эти 6 дней, пока сервер был заблокирован и...
Когда выставляются счета и какой срок их оплаты?
Периодические (ежемесячные и т.д.) счета выставляются автоматически за 14 дней до даты окончания услуг и должны быть оплачены строго в течении этого периода. О выставлении счета на контактный e-mail отправляется соответствующее уведомление....
Я оплатил просрочненный счет. Когда включат мой сервер?
Сразу же после получения оплаты, система учета разблокирует сетевой доступ к вашему серверу, вы сможете подключиться к нему и продолжить работу уже через несколько минут. При этом на сервере продолжают выполнятся все программы и процессы,...
Что будет если просрочить оплату счета?
Счета выставляются автоматически, за 7 дней до даты окончания услуг. Если в течении недели вы не оплатили счет и таким образом просрочили оплату, то ваш сервер будет автоматически заблокирован. После этого у вас есть еще 7 дней, для того, что...