Порядок обліку трафіку визначається нашими правилами надання послуг. Пояснення, відповіді на запитання та приклади наведено в цій статті.

П.: Як враховується трафік?

В.: У тарифному плані вказано сумарний обсяг трафіку (вхідний + вихідний), який ваш сервер може використати протягом календарного місяця. Таким чином, трафік рахується з 1-го по 1-ше число місяця, незалежно від періодичності оплати сервера.

П.: Де я можу контролювати статистику спожитого трафіку?

В.: Статистика трафіку доступна у відповідному розділі панелі керування VDS. Там у режимі реального часу відображається обсяг трафіку, спожитого вашим сервером з 1-го числа місяця, а також можна переглянути детальну статистику трафіку (з розбивкою по днях) за поточний і попередній місяці.

П.: А чи є попередження про перевитрату трафіку?

В.: Так, у разі використання 75, 85 і 95%  трафіку система обліку надішле вам відповідне попередження електронною поштою.

П.: Що буде, якщо я використаю більше трафіку?

В.: Якщо протягом місяця ви використаєте більше трафіку, ніж передбачено вашим тарифним планом, доступ до вашого сервера буде заблоковано до кінця місяця. У такому разі ви можете просто зачекати або докупити додатковий трафік.

Зверніть увагу: якщо оплачений термін оренди сервера закінчується раніше, вам потрібно своєчасно його продовжити, інакше сервер буде автоматично видалено через 7 днів після закінчення терміну оренди через фінансову заборгованість!

П.: Що робити, якщо мені потрібно більше трафіку?

В.: Якщо вам потрібно більше трафіку, ви можете збільшити доступний обсяг, докупивши потрібну кількість. Додатковий трафік продається пакетами по 2 євро за 1TB (тобто 1 000GB) і діє до кінця поточного місяця. При цьому щомісячний обсяг доступного трафіку збільшується на відповідну кількість ГБ. Оплата за додатковий трафік стягується щомісяця разом з оплатою сервера. Якщо ви докуповуєте трафік на поточний місяць, оплата здійснюється за повний місяць, навіть якщо ви купуєте його за кілька днів до кінця місяця.

Наприклад: ви оплачуєте сервер з 21 по 21 число кожного місяця. 15 числа (за 15 днів до кінця місяця) ви бачите, що обсяг споживаного трафіку зріс і пакетного трафіку вам не вистачить. Ви вирішуєте збільшити обсяг доступного трафіку на 1 000ГБ. Це коштуватиме  3 євро на місяць додатково до оренди сервера. При цьому вам потрібно буде заплатити 3 євро за поточний період (до кінця календарного місяця), а 21 числа, під час продовження сервера, ви оплачуєте 3 євро вже за наступний місяць.

Оновлення: Тепер також можлива разова купівля додаткового трафіку, дійсного до кінця місяця. Вартість 1TB (1 000GB) становить 3 євро!

Щоб придбати додатковий трафік, створіть відповідний запит через систему тікетів.

Теги: [TAG:Трафик] [TAG:Панель управления]